精准问需促提升 优化服务强保障 ——图书馆开展文献资源与服务管理专项调研

来源:办公室 编辑: 卢山 蓝水萍 作者: 林绮琴 发布时间:2026-03-24 浏览量:

为进一步提升文献资源保障水平与服务效能,精准对接教学科研、人才培养、学科建设与读者需求,近日,图书馆组织开展文献资源与服务管理专项调研活动。本次调研以需求导向、问题导向、效果导向为原则,通过座谈交流、实地走访、问卷调查等多种形式,全面摸排资源建设、服务流程、空间使用、技术支撑等方面的现状与不足,为后续优化升级提供坚实依据。

3月16日下午,调研活动正式启动。调研的首站是经济管理学院。由卢山副馆长带队的图书馆调研小组受到了经济管理学院领导师生的热烈欢迎。调研过程中,调研团队围绕馆藏资源配置、数字资源使用、学科服务支撑、借阅流通服务、信息素养培训、智慧化服务升级等核心内容,与师生代表、科研人员、业务骨干深入交流。与会人员畅所欲言,分享在利用图书馆过程中遇到的问题及意见建议,为图书馆资源规划与服务创新提供了来自一线的真实反馈。调研团队认真记录学院师生的需求清单与改进建议,对现场可解答的问题予以即时回应,对需整改优化的事项逐一登记、建立台账,以便梳理问题清单、制定整改方案、明确落实举措。

截止发稿为止,调研团队分别走访了电子与信息工程学院、马克思主义学院、食品工程学院、水利与海岸工程学院、石油与化工学院、陶瓷与设计学院、人文学院、理学院和外国语学院,下一步,计划将调研活动全面铺开,实现全学院全覆盖走访调研。图书馆将以本次调研为契机,促进资源供给与用户需求的精准匹配,推动管理服务从“被动响应”向“主动适配”转变,不断提升文献保障能力与用户服务体验,为教学科研、人才培养与高质量发展提供更有力的知识支撑与信息服务。

到各二级学院调研现场



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